Términos y Condiciones
Última actualización: 3 de octubre de 2026
1. Operador y aceptación
Vilaney es una plataforma digital operada por YeaSoftware LLC. Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estos Términos y la Política de Privacidad.
2. Definiciones
Usuario: persona registrada. Propietario: usuario que publica un inmueble con derecho o autorización para alquilarlo. Inquilino: usuario que busca o alquila un inmueble. Propiedad: inmueble físico. Expediente: registro digital de una operación. Transacción: pago procesado mediante los proveedores habilitados por Vilaney.
3. Naturaleza de Vilaney
Vilaney es una plataforma tecnológica facilitadora. No es propietaria, arrendadora ni inquilina de los inmuebles publicados; no es corredora ni agente inmobiliario; no es abogada de ninguna parte, notaría, Registro de Títulos ni agrimensora; no es banco ni entidad financiera; no custodia fondos ni depósitos; y no es juez, árbitro ni autoridad para decidir controversias. La relación contractual entre propietario e inquilino es independiente de Vilaney.
4. Responsabilidades de los usuarios
Cada usuario garantiza que su información es verdadera y actualizada, protege sus credenciales y responde por lo que aporta y hace. Quien publica declara tener derecho o autorización para alquilar. Está prohibida la suplantación de identidad, el uso de documentos falsos, el fraude, la manipulación de registros y la evasión de controles.
5. Documentación y verificación
Presentar un documento no significa que Vilaney certifique su autenticidad, validez, titularidad ni la ausencia de derechos de terceros. Los estados de confianza describen el alcance exacto de la revisión realizada y por quién. Solo el Registro de Títulos certifica el estado jurídico de un inmueble. Se permite publicar sin documentación completa si su situación se informa con transparencia.
6. Contratos y firma electrónica
Los contratos reflejan lo acordado entre las partes. Vilaney no sustituye a abogados ni notarios y no garantiza la validez jurídica de todas las cláusulas, especialmente de las redactadas por las partes. Una firma electrónica no equivale a una actuación notarial.
7. Pagos, comisión y garantías
Los pagos se realizan mediante proveedores habilitados; Vilaney no custodia fondos. Vilaney cobra una comisión del 1.5 % (ITBIS incluido) sobre cada transacción procesada mediante la plataforma, que asume el propietario y se informa antes de cada transacción, con independencia de los cargos de terceros. El registro de una garantía no convierte a Vilaney en custodio. Los cobros automáticos requieren autorización expresa y revocable del inquilino. Los comprobantes de pago Vilaney no son facturas fiscales.
8. Responsabilidad fiscal
Cada usuario es responsable de sus propias obligaciones fiscales. Vilaney declara y paga únicamente el ITBIS de su comisión y no calcula, retiene ni asesora sobre impuestos de los usuarios.
9. Historial, calificaciones y documentos de identidad
Vilaney registra hechos objetivos de cada operación. Cada usuario puede ver su historial, disputar registros y solicitar correcciones; la calificación interna es privada. Los documentos de identidad solo pueden usarse dentro de la operación correspondiente.
10. Suspensión, controversias y ley aplicable
Vilaney puede suspender o cancelar cuentas por causas justificadas. Ante una controversia, entrega registros conforme a la ley, sin determinar derechos ni responsabilidades. Estos Términos se rigen por la legislación de la República Dominicana y pueden modificarse; los cambios relevantes se comunican a los usuarios.