Política de Privacidad
Última actualización: 3 de octubre de 2026
1. Responsable
YeaSoftware LLC, operadora de Vilaney, es responsable del tratamiento de los datos.
2. Datos que tratamos y finalidad
Datos de cuenta (correo, nombre, teléfono), datos de las propiedades y publicaciones, documentos de identidad y de propiedad que decidas aportar, registros de la operación (contratos, pagos, actas, incidencias, comunicaciones) y datos técnicos de seguridad (dirección IP, dispositivo). Se usan para prestar el servicio, documentar las operaciones, prevenir el fraude y cumplir obligaciones legales, conforme a la Ley 172-13.
3. Minimización y visibilidad
La información pública se limita al mínimo necesario. Los documentos de identidad y los datos sensibles tienen acceso controlado: cada usuario decide su visibilidad, los accesos quedan registrados y los permisos son revocables salvo la copia que ya forme parte de un expediente firmado. La dirección exacta de un inmueble no se muestra públicamente.
4. Historial y calificación interna
El historial se basa en hechos objetivos. Puedes consultarlo, responder o disputar cada registro y pedir correcciones. La calificación interna es privada para su titular; si se usara para ordenar resultados o aprobar solicitudes, se informará aquí. Vilaney no es un buró de crédito y no ofrece consultas abiertas de historial.
5. Conservación y eliminación
Los registros se conservan mientras dure la relación y por los plazos que exija la ley; después se eliminan o anonimizan. Puedes solicitar la eliminación de tus datos salvo obligación legal de conservarlos.
6. Entrega a autoridades y terceros
Solo entregamos información a autoridades con base legal, o a terceros con tu autorización. Los proveedores tecnológicos (pagos, mapas, correo, almacenamiento) tratan datos únicamente para prestar su servicio.
7. Derechos
Acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la Ley 172-13. Escríbenos desde tu cuenta o al correo de contacto que se publicará antes del lanzamiento.